プライバシーポリシー

はじめに

Exact Syncは、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重視しています。本ポリシーでは、当サイトで収集される情報の種類、その利用目的、保護のための措置について説明します。

本サイトを利用することで、本ポリシーに記載された内容に同意したものとみなします。内容に疑問がある場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

収集する情報

• —お問い合わせフォームからの情報：お名前、メールアドレス、件名、ご用件の内容。これらはお問い合わせへの対応のためにのみ使用されます。
• —Cookieおよびアクセスログ：ページ閲覧履歴、参照元URL、使用デバイスやブラウザの種類。Cookieポリシーに基づき、同意を得た範囲で収集されます。
• —分析データ：Google Analyticsなどのツールを通じて、サイトの利用状況（閲覧ページ数、滞在時間など）を把握するためのデータを収集する場合があります。

情報の利用目的

• —お問い合わせへの返信および対応
• —サービスの品質改善および利用状況の分析
• —不正アクセスやセキュリティ上の脅威への対応
• —法律上の義務を履行するために必要な処理

収集した個人情報は、上記の目的以外には使用しません。また、同意なく第三者に提供することはありません（法令に基づく開示を除く）。

第三者への提供

Exact Syncは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供しません。

• —お客様の明示的な同意がある場合
• —法律または規制当局からの要請がある場合
• —サービス提供のために必要な業務委託先（データ処理に関する契約を締結した事業者）への提供

分析ツールとしてGoogle Analyticsを使用している場合、Googleのプライバシーポリシーに従ってデータが処理されます。

データ保護の措置

• —SSL/TLSによる通信の暗号化
• —個人情報へのアクセスは業務上の必要がある担当者に限定
• —不要になった個人情報は速やかに削除または匿名化
• —情報漏えいが発生した場合は、速やかに該当者へ通知し、適切な措置を講じます

データの保存期間

お問い合わせに関連する情報は、対応完了後、最長で2年間保存する場合があります。それ以降は、法的な義務がない限り削除します。Cookieデータは各Cookieの有効期限に従い自動的に削除されます。

お客様の権利

• —アクセス権：自身の個人情報にアクセスし、内容を確認する権利
• —訂正権：不正確な情報の修正を求める権利
• —削除権：一定の条件のもとで個人情報の削除を求める権利（いわゆる「忘れられる権利」）
• —データポータビリティ権：提供したデータを別の形式で受け取る権利
• —異議申立権：特定の目的でのデータ処理に異議を唱える権利

これらの権利を行使する場合は、お問い合わせページからご連絡ください。